Chính Sách Bảo Mật Và Thu Thập Thông Tin Của Quý Travel Hạ Long – Minh Bạch Và Đáng Tin Cậy

Quý Travel Hạ Long xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Sự ủng hộ của bạn là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và mang đến những trải nghiệm du lịch tuyệt vời tại Hạ Long. Để đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho khách hàng, chúng tôi xin thông báo chi tiết về Chính Sách Bảo Mật Và Thu Thập Thông Tin, giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Hãy cùng tìm hiểu chính sách này để tiếp tục hành trình khám phá Hạ Long với sự yên tâm tuyệt đối!

1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin – Chúng Tôi Làm Gì Với Dữ Liệu Của Bạn?

Tại Quý Travel Hạ Long, chúng tôi coi trọng việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để mang đến dịch vụ tốt nhất. Khi bạn đăng ký sử dụng các dịch vụ của chúng tôi – từ tour du lịch, thuê du thuyền, đặt chỗ nghỉ, đến dịch vụ đi chợ thuê – qua bất kỳ kênh nào như website, hotline, email, hoặc trực tiếp tại văn phòng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

  • Thông tin cơ bản: Họ tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email.
  • Thông tin bổ sung: Sở thích du lịch, yêu cầu đặc biệt (ví dụ: ăn chay, lịch trình tùy chỉnh).

Mục đích thu thập:

  • Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo chúng tôi nắm bắt chính xác nhu cầu của bạn để tư vấn lịch trình phù hợp, hỗ trợ nhanh chóng khi có vấn đề phát sinh, và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Giúp bạn nhận được các gợi ý tour, ưu đãi, hoặc dịch vụ phù hợp với sở thích cá nhân.

Trách nhiệm của khách hàng: Chúng tôi mong bạn cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp khi được yêu cầu. Quý Travel Hạ Long không chịu trách nhiệm nếu thông tin bạn cung cấp không đúng sự thật hoặc vi phạm pháp luật. Điều này giúp đảm bảo quá trình giao dịch giữa hai bên diễn ra suôn sẻ và minh bạch.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin – Thông Tin Của Bạn Được Dùng Như Thế Nào?

Thông tin khách hàng thu thập được sẽ được Quý Travel Hạ Long sử dụng với các mục đích cụ thể, luôn tuân thủ quy định pháp luật:

  • Chăm sóc khách hàng:
    • Thu thập ý kiến phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
    • Giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch, đặt tour, hoặc sử dụng dịch vụ của bạn.
  • Quảng bá dịch vụ:
  • Giao tiếp thân thiện:
    • Gửi thư cảm ơn sau chuyến đi, thư chúc mừng sinh nhật, hoặc đơn đặt hàng để xác nhận dịch vụ.

Đồng ý nhận thông tin: Khi đăng ký dịch vụ, bạn được xem như đã đồng ý nhận email và tin nhắn từ Quý Travel Hạ Long. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn nhận thông tin quảng cáo hoặc cần điều chỉnh dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn tôn trọng quyền tự do lựa chọn của bạn và sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào để đảm bảo trải nghiệm của bạn luôn thoải mái.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin – Dữ Liệu Của Bạn Được Giữ Bao Lâu?

Quý Travel Hạ Long cam kết chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, bao gồm:

  • Thời gian bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: trong suốt chuyến tour hoặc thời gian đặt chỗ nghỉ).
  • Thời gian theo yêu cầu của hợp đồng đã ký kết giữa hai bên.
  • Thời gian theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về lưu trữ dữ liệu khách hàng.

Sau khi không còn cần thiết, thông tin của bạn sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh để đảm bảo quyền riêng tư. Điều này giúp chúng tôi duy trì sự minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân – Sự Tin Tưởng Là Tối Quan Trọng

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng là nền tảng để Quý Travel Hạ Long phát triển. Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân – dù là đặt tour qua quytravelhalong.com, gọi hotline, hay đến trực tiếp văn phòng – bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi cam kết:

  • Bảo vệ quyền riêng tư: Sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo mật thông tin của bạn với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
  • Không kinh doanh dữ liệu: Quý Travel Hạ Long không bán, không chia sẻ, hoặc phân phối thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp đặc biệt sau:
    • Có yêu cầu hoặc quyết định từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
    • Cần thiết để ngăn chặn, phát hiện hành vi phạm tội, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng (ví dụ: điều tra gian lận giao dịch).

Lưu ý quan trọng:

  • Dù áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, chúng tôi không thể cam kết tuyệt đối rằng thông tin của bạn sẽ không bị truy cập trái phép từ bên ngoài (ví dụ: tấn công mạng).
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu rò rỉ thông tin xuất phát từ lỗi của khách hàng (như chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị không an toàn).

Trong các trường hợp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi, Quý Travel Hạ Long được miễn trừ trách nhiệm liên quan đến bảo mật thông tin, nhưng luôn nỗ lực tối đa để giảm thiểu rủi ro và bảo vệ dữ liệu của bạn.

5. Thay Đổi Về Chính Sách – Luôn Cập Nhật Và Minh Bạch

Chính sách bảo mật và thu thập thông tin của Quý Travel Hạ Long có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được:

  • Cập nhật trên website: Tại quytravelhalong.com, kèm theo thời gian “Cập nhật lần cuối” để bạn dễ dàng theo dõi.
  • Thông báo (nếu cần): Qua email hoặc tin nhắn nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra chính sách này trên website để nắm bắt các thông tin mới nhất, đảm bảo sự đồng thuận và minh bạch giữa hai bên.

Tại Sao Chính Sách Này Quan Trọng Với Bạn?

Chính Sách Bảo Mật Và Thu Thập Thông Tin của Quý Travel Hạ Long không chỉ là cam kết pháp lý mà còn là lời hứa về sự minh bạch và trách nhiệm với khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá, và việc bảo vệ nó là yếu tố then chốt để duy trì lòng tin của bạn. Với chính sách này, bạn có thể yên tâm:

  • Thông tin của bạn được sử dụng đúng mục đích, không bị lạm dụng.
  • Quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng và bảo vệ.
  • Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

Hãy để Quý Travel Hạ Long tiếp tục đồng hành cùng bạn trong hành trình khám phá Hạ Long với sự an tâm tuyệt đối!

Liên Hệ Với Quý Travel Hạ Long Nếu Bạn Cần Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn từ chối nhận thông tin quảng cáo, hoặc cần điều chỉnh dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua:

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, đảm bảo bạn nhận được câu trả lời nhanh chóng và chính xác nhất.

Kết Luận – Quý Travel Hạ Long Cam Kết Bảo Vệ Bạn

Chính Sách Bảo Mật Và Thu Thập Thông Tin của Quý Travel Hạ Long là lời cam kết minh bạch, rõ ràng về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Với mục tiêu mang đến trải nghiệm du lịch Hạ Long tốt nhất – từ tour Vịnh Hạ Long, thuê du thuyền 5 sao, đến dịch vụ đi chợ thuê – chúng tôi luôn đặt sự tin tưởng và quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Dù bạn cần tư vấn tour, đặt chỗ nghỉ, hay chỉ muốn hiểu rõ hơn về chính sách này, Quý Travel luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Hãy tiếp tục đồng hành cùng chúng tôi! Liên hệ ngay qua Hotline: 0973-961-524, email quytravelhalong@gmail.com, hoặc ghé thăm quytravelhalong.com để khám phá Hạ Long với sự an tâm tuyệt đối. Quý Travel Hạ Long – nơi niềm tin của bạn được trân trọng và bảo vệ!